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Estimation de la demande postale : l’exemple des bureaux de Namur (Belgique)

Published online by Cambridge University Press:  17 August 2016

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Depuis une décennie, la localisation optimale des services publics a fait l’objet de publications diverses [9, 10, 20]; ces études se sont particulièrement concentrées sur la formulation mathématique des problèmes de localisation. Les quelques applications concernent principalement les services d’urgence[l, 16, 22], de santé[4] ou récréatifs[17]. Mais, dans la plupart des cas, le schéma d’utilisation des services publics par le consommateur est négligé. Or, dans la mesure où le lieu de consommation ainsi que la quantité consommée sont choisis par l’utilisateur, il convient de percevoir au mieux non seulement les exigences des services décideurs mais également les besoins et le comportement de la clientèle.

C’est pourquoi, le but de cette étude est de mieux comprendre le comportement des usagers d’un service public – celui des bureaux de poste – par l’estimation de leur fonction de demande, c’est-à-dire la quantité de service consommée par unité de temps; en d’autres termes, il s’agit de mettre en évidence les principaux facteurs qui déterminent le niveau d’utilisation du service postal en milieu urbain. Si l’organisation du service postal belge est bien connue, aucune donnée relative aux usagers n’est actuellement disponible.

Type
Research Article
Copyright
Copyright © Université catholique de Louvain, Institut de recherches économiques et sociales 1982 

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